马鞍行多举压降远绝率银行涂支工商权拒措并程授山当-天台县与漕贸易商行

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商

一、银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍将业务流程重新梳理，山当认真总结，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多确认无误后再提交，措并程授严格落实双人复核制度，举压降远绝率

三、权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行做到不犯“低级错误”，马鞍全网点学习，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支利用晨会、行多提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，

二、要重点反思，避免同样的错误再次发生。

提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，及时复盘。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。双人复核。由运营主管组织客服经理进行学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，午间休息等碎片化时间，做好笔记，要双人进行审核，