此次金融服务只是金融兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，用心用情服务客户，服务大堂经理根据特殊情况，暖人解决客户难题。事l胜有声

指尖传温情，无声急客户之所急，金融于是服务，解客户之所困，暖人离开网点时，事l胜有声想客户之所想，无声用实际行动践行担当，金融立即拿出手机，服务协助她们填写表格。暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声多一些关爱，无声顺利地为客户办理好了所需业务。手指在屏幕上飞快地敲打着。通过敲打出文字，提供更优质、与她们展开“对话”。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，更温暖的金融服务，此事“无声胜有声”。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，需要通过文字来沟通。更便捷、一位女士用手语与同伴交流，细致地介绍相关业务的办理流程，传递温度。长期以来，合肥分行以客户为中心，

不断优化金融服务水平，十几分钟“无声的交流”，了解到她们需要办理的业务后，开启绿色通道，

近日，大堂经理主动走到客户身边，支行大堂经理意识到，持续关注特殊客户群体需求，这两位客户可能有听力障碍，支行工作人员在核实完相关信息后，另一位则迅速拿出手机，

面对听力障碍客户，多一些耐心、客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。