要重点反思，工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行

三、马鞍利用晨会、山当提高运营质量。涂支

二、行多将业务流程重新梳理，措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，权拒做好笔记，工商午间休息等碎片化时间，银行要双人进行审核，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当确认无误后再提交，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

为进一步压降远程授权拒绝率，

一、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，双人复核。加强学习。及时复盘。掌握业务的操作流程，提高处理的实效性和准确度。严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，认真总结，