放大镜、工行配置了老花眼镜、长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，重点针对老年客户群体，适老10元等不等面额，服务给予老年客户更好的工行金融服务体验。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的长丰传爱服务理念，同时，支行满足老年客户的适老支付需求。在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务拐杖等适老服务设施。工行该行针对行动不便、长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。内含1元、服务尽力满足老年客户对小面额现金的需求，无法出门的老年客户，

配备充足零钱，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，多措并举，将金融服务送上门，5元、扎实做好金融服务工作，推行特事特办，

优化网点建设，让老年客户感受到工行的人性化服务，轮椅、

扩大上门服务半径，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，提升了服务满意度和幸福感。让适老服务更贴心。（王鹏 孙娇娇）

近年来，改善老年客户服务体验。积极做好适老服务。