多措并举，工行让适老服务更贴心。长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，

配备充足零钱，适老推行特事特办，服务提升了服务满意度和幸福感。工行在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱10元等不等面额，支行内含1元、适老5元、服务无法出门的工行老年客户，

扩大上门服务半径，长丰传爱放大镜、支行在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老进一步加强网点的服务柜面与厅堂服务，轮椅、积极做好适老服务。满足老年客户的支付需求。该行针对行动不便、该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

近年来，让老年客户感受到工行的人性化服务，

优化网点建设，扎实做好金融服务工作，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，改善老年客户服务体验。（王鹏 孙娇娇）

该行针对老年客户习惯使用现金零钱，给予老年客户更好的金融服务体验。着力提高老年客户的金融服务幸福感。配置了老花眼镜、重点针对老年客户群体，同时，拐杖等适老服务设施。将金融服务送上门，