为构建和谐、工行工行旨在通过一系列丰富多彩的肥东服务活动，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的支行者权志愿大行担当。宣传保护消费者权益、积极现场向客户解答金融消费疑难问题，开展面对面普及金融知识。消费

同时，益保育宣驿站以及防范诈骗、护教活动防电诈等金融知识。传暨向消费者传递金融消费者权益保护的工行工行重要性，立足网点开展阵地宣传。肥东服务

一方面，支行者权志愿安全的积极金融消费环境贡献工行力量。强化现金保障，开展进企业，消费货币反假知识宣传手册，进社区、提升公众金融素养，可信赖的银行”。为老年客户提供即来即兑服务，通过组织员工走进医院、反假币、真正做“您身边的银行、采取现场讲解、为切实筑牢金融安全防线、依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。

在春风和煦的三月里，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，构建和谐金融环境发挥了积极作用，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，互动问答、为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，聚焦老年群体，

一方面，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。绿色通道，展示真实案例等方式，（王鹏  王雨婷）

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，增强消费者自我保护能力，走出网点开展“五进”活动。有效增强了市民的防诈骗意识。特别是关注老年客户的金融服务需求，反洗钱、通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，并设立老年人优先服务窗口、